Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sur mon site « Le Monde De Mimi » (ci-après le « Site »). En passant commande sur mon Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Produits et services
Je propose sur mon Site des illustrations, affiches murales, prints décoratifs et autres créations artistiques (ci-après les « Produits »). Chaque Produit est décrit avec soin, mais des variations mineures de couleur ou de format peuvent exister en raison des différences d’affichage sur les écrans ou des techniques d’impression.
3. Commandes
Pour passer commande, vous devez sélectionner le ou les Produits de votre choix, les ajouter à votre panier, puis suivre le processus de commande en ligne jusqu’à la confirmation de votre achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande. Je me réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont ajoutés au prix des Produits et sont clairement indiqués lors du processus de commande. Je me réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement des Produits s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés que je mets à votre disposition (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande sera considérée comme acceptée après la validation du paiement. En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les délais de livraison et les tarifs appliqués sont ceux en vigueur par La Poste, et peuvent varier en fonction de votre lieu de livraison. Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Je ne saurais être tenue responsable en cas de retard ou de problème de livraison dû à des erreurs dans l’adresse fournie ou des retards imputables à La Poste.
7. Absence de rétractation et de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur commande, tels que les affiches proposées sur mon Site. Les commandes passées sont donc fermes et définitives. Aucun remboursement ne sera accordé une fois la commande validée et expédiée, sauf en cas de défaut manifeste ou de non-conformité du Produit.
8. Garantie et responsabilité
Les Produits sont garantis conformes à leur description sur le Site. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, je m’engage à vous rembourser ou à échanger le Produit, conformément aux dispositions légales. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une usure normale du Produit.
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de votre commande sont traitées conformément à ma Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de notre relation commerciale. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, que vous pouvez exercer en me contactant à hello@lemondedemimi.com.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou pour toute autre demande, je vous invite à me contacter par e-mail à hello@lemondedemimi.com.
